Sterne Klassifizierung

By WNA

in Feb 23, 2023

Willkommen zum Fragebogen zur Sterne Klassifizierung!

Das Klassifizierungssystem garantiert dem Kunden Qualität und Service, Transparenz und Sicherheit.

Der Salonbesitzer verpflichtet sich eidesstat- tlich, seine Angaben wahrheitsgetreu zu machen. Im Falle einer Änderung ist die World Nail Association unter office@world-nail-association.com zu informieren. Der Salonbesitzer stimmt auch einer Überprüfung seiner Angaben durch autorisierte Kontrolleure der WNA ausdrücklich zu.

Name des Salons

E-Mail

Vorname

Familienname

Der Salonbesitzer erklärt sich einverstanden, dass im Zuge des Antrages der Einstufung der Klassifizierung seine Angaben im Erhebungs- bogen verarbeitet werden. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit wider- rufen werden

Ist Ihr Salon von außen gut erkennbar?

Ja Nein

Haben Sie Parkplätze vor dem Geschäft?

Ja Nein

Verfügen Sie über ein Schaufenster?

Ja Nein

Verfügen Sie über einen Warteraum bzw. Warteecke?

Ja Nein

Ist die Sitzgelegenheit bequem (gepolsterte Sessel / Couch mit Beistelltisch /Ablage)?

Ja Nein

Bieten Sie Ihrer Kundin eine Garderobe mit einer angemessenen Anzahl von Kleiderbügel und Kleiderhaken an?

Ja Nein

Verfügt Ihr Salon über einen „Baby Wickeltisch“?

Ja Nein

Bieten Sie eine „Kleinkindbetreuung“ während der Behandlung durch geschultes Personal an?

Ja Nein

Gibt es einen sicheren „Kids Corner“ mit Spielsachen?

Ja Nein

10.

Gibt es eine „Doggy‘s Snack Bar“ (Hundefutter und Wasser)?

Ja Nein

11.

Haben Sie einen „Empfangsbereich“ zum Beispiel eine „Rezeption“?

Ja Nein

12.

Ist Ihr Salon „Barrierefrei“ bzw. „Behinderten gerecht“?

Ja Nein

13.

Bieten Sie Ihrer Kundin die Möglichkeit ihr Handy aufzuladen?

Ja Nein

14.

Verwöhnen Sie Ihre Kundin mit ausgewählter angenehmer Musik zum Entspannen?

Ja Nein

15.

Bieten Sie Ihrer Kundin Internet mit Bildschirm an (WLAN, VPN oder Gleichwertiges)?

Ja Nein

16.

Welche Größe hat in etwa Ihr Salon?

mehr als 10m² mehr als 20m² mehr als 30m² mehr als 40m² mehr als 50m² größer als 50m² weiß nicht

17.

Wieviel Prozent der Bodenfläche ist verglast? Wie groß ist der Lichteinfall im Vergleich zur Bodenfläche?

mehr als 10% mehr als 20% mehr als 30% mehr als 40% mehr als 50% weiß nicht

18.

Welchen Boden hat Ihr Salon?

Fliesenboden Parkettboden Teppichboden andere

19.

Befindet sich im Empfangsbereich eine Sitzgruppe oder Sitzgelegenheit mit Getränke Service?

Ja Nein

20.

Befindet sich im Eingangsbereich ein Schirmständer für Regenschirme?

Ja Nein

21.

Bieten Sie Ihrer wartenden Kundin aktuelles Medienangebot (gedruckt oder digital) Zeitungen oder TV an?

Ja Nein

22.

Sind Sie 24 Stunden über digitale Kommunikation oder Telefon erreichbar?

Ja Nein

23.

Bieten Sie bargeldlose Zahlung an?

Ja Nein

24.

Bieten Sie Ihrer Kundin Ratenzahlung an?

Ja Nein

25.

Bieten Sie Ihrer Kundin einen „Servicevertrag“ zum Beispiel ein Abo System an?

Ja Nein

26.

Wie viele Salons besitzen Sie?

Einen Salon Mehr als 3 Salons Mehr als 5 Salons Mehr als 10 Salons Mehr als 20 Salons

27.

Wie viele Sprachen sprechen Sie?

Ich spreche eine Sprache Ich spreche 2 Sprachen Ich spreche mehre Sprachen

28.

Bieten Sie einen Nagelnotdienst an?

Ja Nein

29.

Bieten Sie am Wochenende Behandlungen an?

Ja Nein

30.

Bieten Sie Behandlungen ab 20 Uhr an?

Ja Nein

31.

Haben Sie eine Webseite mit Kundenbewertungen?

Ja Nein

32.

Sind Sie in Social Media vertreten?

Facebook Instagram TikTok Snapchat You Tube Linkedin Twitter Pinterest WhatsApp

33.

Sind Sie in der regionalen Presse mit Inseraten präsent?

Ja Nein

34.

Wo ist Ihr Salon stationiert?

Ebenerdig Im Keller An der Hauptstraße Im 1. Stock Im 2. Stock Privathaus Privatwohnung In einem Shoppingcenter Bei einem Friseur In einem Kosmetiksalon In einem Fitnessstudio

35.

Haben Sie im Sanitärbereich eine getrennte Damen- und Herrentoilette?

Ja Nein

36.

Hat die Kundin die Möglichkeit sich die Hände vor der Behandlung zu waschen?

Ja Nein

37.

Bieten Sie Ihrer Kundin warmes Wasser im Sanitärbereich an?

Ja Nein

38.

Bieten Sie die Seifen- oder Waschlotion in einem kontaktfreien Spender an?

Nein

39.

Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich ein Waschbecken und Spiegel an?

Nein

40.

Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich einen beweglichen, beleuchteten Kosmetikspiegel an?

Nein

41.

Hat die Kundin die Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren?

Nein

42.

Werden WC Auflagen angeboten?

Nein

43.

Gibt es auf der Toilette zusätzliche Sicherheitsgriffe

Nein

44.

Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich Hygieneartikel wie Damenbinden oder o.b. an?

Nein

45.

Welche Möglichkeit hat Ihre Kundin um sich nach dem waschen die Hände abzutrocknen?

Papierhandtücher

Elektrischer Händetrockner

Baumwollhandtücher

nichts davon

46.

Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich die Hände-Desinfektion an?

Nein

47.

Verfügt Ihr Salon über einen Kühlschrank?

Nein

48.

Bieten Sie Ihrer Kundin kleine Snacks wie Chips, Nüsse oder Sandwiches an?

Nein

49.

Bieten Sie Ihrer Kundin Getränke an?

Nein

50.

Wie oft reinigen Sie Ihren Salon?

Täglich

Täglich mehrmals

Jeden 2. Tag

1x in der Woche

Nach Bedarf

51.

Arbeiten Sie mit Mundschutz?

Nein

52.

Öffnungszeiten von Ihrem Salon?

Halbtägig

Ganztägig

53.

Bieten Sie einen kostenlosen Corona Test an?

Nein

54.

Wie viele Mitarbeiter haben Sie?

Mehr als 3

55.

Verwenden Sie professionelle Arbeitskleidung?

Nein

56.

Verwenden Sie bei Ihrer Arbeit Einweg-Handschuhe

Nein

57.

Verwenden Sie benutzte Feilen bei mehreren Kunden?

Nein

58.

Gibt es für jede Kundin ihr „eigenes“ Feilenset?

Nein

59.

Verwenden Sie einen elektronischen Terminkalender?

Nein

60.

Verwenden Sie diverse Fräsermaschinen?

Nein

61.

Haben Sie in Ihrem Salon eine Klimaanlage?

Nein

62.

Hat Ihr Arbeitstisch eine integrierte Staubabsaugung

Nein

63.

Haben Sie eine Visitenkarte?

Nein

64.

Wie lange arbeiten Sie schon als Nageldesigner?

1 Jahr

2 Jahre

3 Jahre

4 Jahre

5 Jahre

6 Jahre

7 Jahre

8 Jahre

9 Jahre

10 Jahre

11 Jahre

12 Jahre

13 Jahre

14 Jahre

15 Jahre

Länger als 20 Jahre

Länger als 25 Jahre

Länger als 30 Jahre

Länger als 35 Jahre

Länger als 40 Jahre

65.

Bei wem und wo haben sie Ihre Ausbildung gemacht?

An einer international anerkannten Ausbildungsstätte

Privat

Ich habe es mir selbst beigebracht

66.

Wie viele Ausbildungen haben Sie gemacht?

Basiskurs

Fortbildungskurs

Master Class

Nail Art Kurs

Wettkampftraining

Mehr als 5 Ausbildungen

Mehr als 10 Ausbildungen

Mehr als 15 Ausbildungen

67.

Wie lange liegt Ihre letzte Fortbildung zurück?

Vor 1 Jahr

Vor 2 Jahren

Vor 3 Jahren

Vor 4 Jahren

Vor 5 Jahren

Vor 10 Jahren

Vor 15 Jahren

Schon länger als 15 Jahre

68.

Haben Sie ein Triple A Zertifikat?

Nein

69.

Welche Systeme bieten sie an?

Gel

Acryl

Fiberglas

Schablonentechnik

Naturnagel Verstärkung

70.

Bieten Sie Ihrer Kundin eine Garantie über die Haltbarkeit Ihrer Arbeit an?

Nein

71.

Bieten Sie Pediküre an?

Nein

72.

Bieten Sie Maniküre und Handmassagen an?

Nein

73.

Bieten Sie Maniküre und Handpflege für Männer an?

Nein

74.

Bieten Sie Kinder Maniküre an?

Nein

75.

Wie lange dauert im Durchschnitt eine Behandlung (Refill/Neues Set) in Ihrem Salon?

30 Minuten

60 Minuten

1,5 Stunden

2 Stunden

2,5 Stunden

Länger als 3 Stunden

76.

Bieten Sie Nail Art an?

Nein

Nur manchmal, wenn es die Kundin ausdrücklich wünscht

77.

Arbeiten sie mit Produkten, die REACH und SCNP notifiziert sind?

Nein

Ich weiß es nicht

78.

Nehmen Sie an Wettkämpfen teil?

Weltmeisterschaften

Staatsmeisterschaften

Sonstige Meisterschaften

Nein

79.

Wie viele 1. Plätze haben Sie schon gewonnen?

Einen 1. Platz

Zwei 1. Plätze

Drei 1. Plätze

Mehr als fünf 1. Plätze

Mehr als zehn 1. Plätze

Mehr als fünfzehn 1. Plätze

noch Keinen

80.

Sind Sie Mitglied bei der World Nail Association (WNA)?

Nein

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