Sterne Klassifizierung By WNA in Feb 23, 2023 Willkommen zum Fragebogen zur Sterne Klassifizierung! Das Klassifizierungssystem garantiert dem Kunden Qualität und Service, Transparenz und Sicherheit. Der Salonbesitzer verpflichtet sich eidesstat- tlich, seine Angaben wahrheitsgetreu zu machen. Im Falle einer Änderung ist die World Nail Association unter office@world-nail-association.com zu informieren. Der Salonbesitzer stimmt auch einer Überprüfung seiner Angaben durch autorisierte Kontrolleure der WNA ausdrücklich zu. Name des Salons E-Mail Vorname Familienname Der Salonbesitzer erklärt sich einverstanden, dass im Zuge des Antrages der Einstufung der Klassifizierung seine Angaben im Erhebungs- bogen verarbeitet werden. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit wider- rufen werden 1. Ist Ihr Salon von außen gut erkennbar? Ja Nein 2. Haben Sie Parkplätze vor dem Geschäft? Ja Nein 3. Verfügen Sie über ein Schaufenster? Ja Nein 4. Verfügen Sie über einen Warteraum bzw. Warteecke? Ja Nein 5. Ist die Sitzgelegenheit bequem (gepolsterte Sessel / Couch mit Beistelltisch /Ablage)? Ja Nein 6. Bieten Sie Ihrer Kundin eine Garderobe mit einer angemessenen Anzahl von Kleiderbügel und Kleiderhaken an? Ja Nein 7. Verfügt Ihr Salon über einen „Baby Wickeltisch“? Ja Nein 8. Bieten Sie eine „Kleinkindbetreuung“ während der Behandlung durch geschultes Personal an? Ja Nein 9. Gibt es einen sicheren „Kids Corner“ mit Spielsachen? Ja Nein 10. Gibt es eine „Doggy‘s Snack Bar“ (Hundefutter und Wasser)? Ja Nein 11. Haben Sie einen „Empfangsbereich“ zum Beispiel eine „Rezeption“? Ja Nein 12. Ist Ihr Salon „Barrierefrei“ bzw. „Behinderten gerecht“? Ja Nein 13. Bieten Sie Ihrer Kundin die Möglichkeit ihr Handy aufzuladen? Ja Nein 14. Verwöhnen Sie Ihre Kundin mit ausgewählter angenehmer Musik zum Entspannen? Ja Nein 15. Bieten Sie Ihrer Kundin Internet mit Bildschirm an (WLAN, VPN oder Gleichwertiges)? Ja Nein 16. Welche Größe hat in etwa Ihr Salon? mehr als 10m² mehr als 20m² mehr als 30m² mehr als 40m² mehr als 50m² größer als 50m² weiß nicht 17. Wieviel Prozent der Bodenfläche ist verglast? Wie groß ist der Lichteinfall im Vergleich zur Bodenfläche? mehr als 10% mehr als 20% mehr als 30% mehr als 40% mehr als 50% weiß nicht 18. Welchen Boden hat Ihr Salon? Fliesenboden Parkettboden Teppichboden andere 19. Befindet sich im Empfangsbereich eine Sitzgruppe oder Sitzgelegenheit mit Getränke Service? Ja Nein 20. Befindet sich im Eingangsbereich ein Schirmständer für Regenschirme? Ja Nein 21. Bieten Sie Ihrer wartenden Kundin aktuelles Medienangebot (gedruckt oder digital) Zeitungen oder TV an? Ja Nein 22. Sind Sie 24 Stunden über digitale Kommunikation oder Telefon erreichbar? Ja Nein 23. Bieten Sie bargeldlose Zahlung an? Ja Nein 24. Bieten Sie Ihrer Kundin Ratenzahlung an? Ja Nein 25. Bieten Sie Ihrer Kundin einen „Servicevertrag“ zum Beispiel ein Abo System an? Ja Nein 26. Wie viele Salons besitzen Sie? Einen Salon Mehr als 3 Salons Mehr als 5 Salons Mehr als 10 Salons Mehr als 20 Salons 27. Wie viele Sprachen sprechen Sie? Ich spreche eine Sprache Ich spreche 2 Sprachen Ich spreche mehre Sprachen 28. Bieten Sie einen Nagelnotdienst an? Ja Nein 29. Bieten Sie am Wochenende Behandlungen an? Ja Nein 30. Bieten Sie Behandlungen ab 20 Uhr an? Ja Nein 31. Haben Sie eine Webseite mit Kundenbewertungen? Ja Nein 32. Sind Sie in Social Media vertreten? Facebook Instagram TikTok Snapchat You Tube Linkedin Twitter Pinterest WhatsApp 33. Sind Sie in der regionalen Presse mit Inseraten präsent? Ja Nein 34. Wo ist Ihr Salon stationiert? Ebenerdig Im Keller An der Hauptstraße Im 1. Stock Im 2. Stock Privathaus Privatwohnung In einem Shoppingcenter Bei einem Friseur In einem Kosmetiksalon In einem Fitnessstudio 35. Haben Sie im Sanitärbereich eine getrennte Damen- und Herrentoilette? Ja Nein 36. Hat die Kundin die Möglichkeit sich die Hände vor der Behandlung zu waschen? Ja Nein 37. Bieten Sie Ihrer Kundin warmes Wasser im Sanitärbereich an? Ja Nein 38. Bieten Sie die Seifen- oder Waschlotion in einem kontaktfreien Spender an? Ja Nein 39. Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich ein Waschbecken und Spiegel an? Ja Nein 40. Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich einen beweglichen, beleuchteten Kosmetikspiegel an? Ja Nein 41. Hat die Kundin die Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren? Ja Nein 42. Werden WC Auflagen angeboten? Ja Nein 43. Gibt es auf der Toilette zusätzliche Sicherheitsgriffe Ja Nein 44. Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich Hygieneartikel wie Damenbinden oder o.b. an? Ja Nein 45. Welche Möglichkeit hat Ihre Kundin um sich nach dem waschen die Hände abzutrocknen? Papierhandtücher Elektrischer Händetrockner Baumwollhandtücher nichts davon 46. Bieten Sie Ihrer Kundin im Sanitärbereich die Hände-Desinfektion an? Ja Nein 47. Verfügt Ihr Salon über einen Kühlschrank? Ja Nein 48. Bieten Sie Ihrer Kundin kleine Snacks wie Chips, Nüsse oder Sandwiches an? Ja Nein 49. Bieten Sie Ihrer Kundin Getränke an? Ja Nein 50. Wie oft reinigen Sie Ihren Salon? Täglich Täglich mehrmals Jeden 2. Tag 1x in der Woche Nach Bedarf 51. Arbeiten Sie mit Mundschutz? Ja Nein 52. Öffnungszeiten von Ihrem Salon? Halbtägig Ganztägig 53. Bieten Sie einen kostenlosen Corona Test an? Ja Nein 54. Wie viele Mitarbeiter haben Sie? 0 1 2 3 Mehr als 3 55. Verwenden Sie professionelle Arbeitskleidung? Ja Nein 56. Verwenden Sie bei Ihrer Arbeit Einweg-Handschuhe Ja Nein 57. Verwenden Sie benutzte Feilen bei mehreren Kunden? Ja Nein 58. Gibt es für jede Kundin ihr „eigenes“ Feilenset? Ja Nein 59. Verwenden Sie einen elektronischen Terminkalender? Ja Nein 60. Verwenden Sie diverse Fräsermaschinen? Ja Nein 61. Haben Sie in Ihrem Salon eine Klimaanlage? Ja Nein 62. Hat Ihr Arbeitstisch eine integrierte Staubabsaugung Ja Nein 63. Haben Sie eine Visitenkarte? Ja Nein 64. Wie lange arbeiten Sie schon als Nageldesigner? 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 6 Jahre 7 Jahre 8 Jahre 9 Jahre 10 Jahre 11 Jahre 12 Jahre 13 Jahre 14 Jahre 15 Jahre Länger als 20 Jahre Länger als 25 Jahre Länger als 30 Jahre Länger als 35 Jahre Länger als 40 Jahre 65. Bei wem und wo haben sie Ihre Ausbildung gemacht? An einer international anerkannten Ausbildungsstätte Privat Ich habe es mir selbst beigebracht 66. Wie viele Ausbildungen haben Sie gemacht? Basiskurs Fortbildungskurs Master Class Nail Art Kurs Wettkampftraining Mehr als 5 Ausbildungen Mehr als 10 Ausbildungen Mehr als 15 Ausbildungen 67. Wie lange liegt Ihre letzte Fortbildung zurück? Vor 1 Jahr Vor 2 Jahren Vor 3 Jahren Vor 4 Jahren Vor 5 Jahren Vor 10 Jahren Vor 15 Jahren Schon länger als 15 Jahre 68. Haben Sie ein Triple A Zertifikat? Ja Nein 69. Welche Systeme bieten sie an? Gel Acryl Fiberglas Schablonentechnik Naturnagel Verstärkung 70. Bieten Sie Ihrer Kundin eine Garantie über die Haltbarkeit Ihrer Arbeit an? Ja Nein 71. Bieten Sie Pediküre an? Ja Nein 72. Bieten Sie Maniküre und Handmassagen an? Ja Nein 73. Bieten Sie Maniküre und Handpflege für Männer an? Ja Nein 74. Bieten Sie Kinder Maniküre an? Ja Nein 75. Wie lange dauert im Durchschnitt eine Behandlung (Refill/Neues Set) in Ihrem Salon? 30 Minuten 60 Minuten 1,5 Stunden 2 Stunden 2,5 Stunden Länger als 3 Stunden 76. Bieten Sie Nail Art an? Ja Nein Nur manchmal, wenn es die Kundin ausdrücklich wünscht 77. Arbeiten sie mit Produkten, die REACH und SCNP notifiziert sind? Ja Nein Ich weiß es nicht 78. Nehmen Sie an Wettkämpfen teil? Weltmeisterschaften Staatsmeisterschaften Sonstige Meisterschaften Nein 79. Wie viele 1. Plätze haben Sie schon gewonnen? Einen 1. Platz Zwei 1. Plätze Drei 1. Plätze Mehr als fünf 1. Plätze Mehr als zehn 1. Plätze Mehr als fünfzehn 1. Plätze noch Keinen 80. Sind Sie Mitglied bei der World Nail Association (WNA)? Ja Nein Time is Up! Time's up